Termini e Condizioni

Accettazione dei Termini

Creando un account o utilizzando OSS Manager, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni. Se non sei d'accordo, non dovresti utilizzare il servizio.

Idoneità

Non è richiesta un'età minima per utilizzare la piattaforma, purché l'utente abbia la capacità di compilare moduli ed effettuare un pagamento valido quando necessario.

Creazione dell'Account e Profili

L'utilizzo della piattaforma richiede la creazione di un account. I tipi di profilo disponibili sono:

• Amministratore: Team di gestione della piattaforma con accesso a tutte le scuole e configurazioni.
• Maestro: Proprietario dell'accademia con accesso completo all'interno della propria scuola.
• Insegnante: Istruttori dell'accademia con accesso alla gestione di studenti e presenze.
• Studente: Studenti con accesso al proprio profilo, orari e progressi.

Gli utenti Maestro e Insegnante possono registrare studenti con dati quali nome, cintura, grado, email, data di nascita, telefono, peso, indirizzo e immagine.

Periodo di Prova Gratuito

Ogni nuova scuola riceve automaticamente una prova gratuita di 15 giorni al momento della registrazione, con accesso completo a tutte le funzionalità della piattaforma. La prova non è rinnovabile: ogni scuola ha diritto a un solo periodo di prova. Alla scadenza, è necessario selezionare un piano di abbonamento a pagamento per continuare a utilizzare la piattaforma.

Piano di Abbonamento e Pagamenti

OSS Manager offre un unico piano di abbonamento con accesso completo a tutte le funzionalità della piattaforma. Il prezzo del piano varia in base al paese, determinato dalla geolocalizzazione della scuola e dal paese della carta di pagamento utilizzata.

• Prezzi Basati sul Paese: Per visualizzare il prezzo disponibile per il tuo paese, visita la home page e seleziona il tuo paese utilizzando il selettore di regione. Il prezzo visualizzato corrisponde al valore applicabile alla tua posizione.
• Restrizione di Pagamento: Anche se il paese viene modificato manualmente nel selettore della home page, l'abbonamento verrà elaborato solo se la carta di pagamento e la geolocalizzazione del dispositivo corrispondono al paese richiesto per quella regione. I tentativi con carta o posizione non corrispondenti verranno rifiutati.

Gli importi dell'abbonamento vengono addebitati nella valuta locale del paese selezionato ed elaborati tramite Stripe.

L'abbonamento può essere sottoscritto con ciclo mensile o, se disponibile per il paese dell'accademia, con ciclo annuale scontato. Nel ciclo annuale, l'importo totale viene addebitato in un'unica soluzione all'inizio di ogni periodo di dodici mesi. L'accademia può modificare il ciclo di fatturazione in qualsiasi momento dal pannello: la modifica non comporta alcun addebito immediato e ha effetto solo al termine del periodo già pagato, con il nuovo ciclo e il relativo importo applicati a partire dal rinnovo successivo.

L'annullamento di un abbonamento interrompe la fatturazione ricorrente ma non elimina i dati della scuola o dello studente.

Revisione dei Prezzi

OSS Manager si riserva il diritto di rivedere gli importi degli abbonamenti, in particolare in funzione dell'andamento dei costi operativi, dell'inflazione, di modifiche fiscali o dell'introduzione di nuove funzionalità. Ogni revisione rispetta cumulativamente le seguenti condizioni:

• Effetto solo dal ciclo successivo: La revisione non incide mai su un periodo di abbonamento già pagato. Il nuovo importo si applica esclusivamente a partire dal primo rinnovo successivo alla data di efficacia.
• Preavviso di 30 giorni: L'accademia viene informata via e-mail, all'indirizzo del responsabile registrato, con almeno 30 giorni di anticipo rispetto al primo addebito al nuovo importo. La comunicazione indica l'importo precedente, il nuovo importo e la data esatta di decorrenza.
• Diritto di recesso senza penali: L'accademia che non intenda accettare il nuovo importo può disdire in qualsiasi momento prima della data di efficacia, senza penali, mantenendo l'accesso alla piattaforma e l'importo precedente fino al termine del periodo già pagato.
• Accettazione per utilizzo continuato: Il mantenimento dell'abbonamento oltre la data di efficacia della revisione, senza disdetta, costituisce accettazione del nuovo importo.

Le revisioni di prezzo non hanno effetto retroattivo e non generano addebiti aggiuntivi su periodi precedenti. La modifica del prezzo pubblicato per i nuovi abbonamenti non comporta di per sé la revisione dell'importo degli abbonamenti già in essere.

Commissione di Piattaforma sui Pagamenti degli Studenti

Quando una scuola utilizza la funzione di riscossione integrata dei pagamenti di OSS Manager (alimentata da Stripe Connect), viene trattenuta una commissione di piattaforma dell'1% da OSS Manager su ogni pagamento dello studente elaborato. Questa commissione si aggiunge alle commissioni standard di elaborazione delle carte di Stripe. Le scuole dovrebbero considerare questo costo quando definiscono i propri importi di fatturazione per gli studenti. OSS Manager non memorizza dati grezzi di carte o conti bancari: tutta l'elaborazione dei pagamenti è gestita esclusivamente da Stripe.

La gestione degli addebiti e dei pagamenti degli studenti — compresa l'ottenimento di qualsiasi consenso, mandato o autorizzazione di addebito richiesto (come il mandato SEPA Direct Debit) — è di esclusiva responsabilità di ciascuna scuola. OSS Manager fornisce lo strumento tecnico di fatturazione integrata con Stripe, ma non interviene, verifica né garantisce la validità delle autorizzazioni ottenute dalla scuola presso i propri studenti. Ciascuna scuola è responsabile di garantire la conformità di questo processo alla normativa applicabile, sollevando OSS Manager da qualsiasi responsabilità derivante da violazioni di compliance in questo ambito.

Utilizzo Accettabile

La piattaforma è destinata esclusivamente alla gestione legittima dell'accademia di arti marziali. Sono vietati:

• Utilizzare la piattaforma per scopi illegali, fraudolenti o abusivi.
• Condividere l'accesso all'account con terze parti non autorizzate.
• Rivendere, concedere in sub-licenza o white-label di OSS Manager a terzi senza un preventivo accordo scritto con OSS Manager.
• Pubblicare contenuti offensivi o fraudolenti, o contenuti che violano i diritti di terzi.

L'utente è interamente responsabile delle informazioni inserite nel sistema.

Proprietà dei Dati e Trattamento

Le scuole sono i titolari del trattamento per i dati degli studenti che inseriscono in OSS Manager. OSS Manager agisce come responsabile del trattamento per conto delle scuole per tali dati. Le scuole sono responsabili di ottenere i consensi necessari dai propri studenti per raccogliere e trattare i dati personali. OSS Manager non vende né condivide i dati personali degli studenti con terze parti, se non come richiesto da sub-processori essenziali (es., Stripe, AWS S3, Firebase) necessari per il funzionamento della piattaforma. Per i dettagli completi, fare riferimento alla nostra Informativa sulla Privacy.

Raccolta e Utilizzo dei Dati

Raccogliamo i seguenti dati:

• Dati dell'account: nome, email, password.
• Dati dello studente: nome, immagine, cintura, grado, telefono, indirizzo, data di nascita, peso, record di presenze, cronologia promozioni e dati di coinvolgimento (XP, serie, risultati).

Questi dati vengono utilizzati per il funzionamento del sistema e per fornire supporto tecnico. Non condividiamo dati personali con terze parti, se non quando necessario per servizi essenziali (come processori di pagamento o fornitori di infrastrutture). Per i dettagli sul trattamento dei dati, la conservazione e i tuoi diritti ai sensi del LGPD/GDPR, leggi la nostra Informativa sulla Privacy.

Responsabilità dell'Utente

È vietato:

• Utilizzare la piattaforma per scopi illegali.
• Condividere l'accesso con terze parti non autorizzate.
• Pubblicare contenuti offensivi o fraudolenti, o contenuti che violano i diritti di terzi.

L'utente è interamente responsabile delle informazioni inserite nel sistema.

Limitazioni di Responsabilità

La piattaforma è fornita "così com'è". OSS Manager non è responsabile per:

• Perdita di dati causata da uso improprio o guasti esterni.
• Interruzioni del servizio causate da fattori indipendenti dalla sua volontà.
• Danni derivanti dall'uso improprio del sistema.

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti della piattaforma OSS Manager, inclusi design, codice sorgente e funzionalità, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e non possono essere copiati, riprodotti o riutilizzati senza autorizzazione. I dati inseriti dagli utenti (come le informazioni degli studenti) rimangono di loro responsabilità, ma possono essere utilizzati dalla piattaforma in forma anonima a fini di miglioramento del servizio.

Modifiche al Servizio e ai Termini

OSS Manager può modificare, sospendere o terminare le funzionalità in qualsiasi momento, con preavviso quando possibile. Anche questi Termini possono essere aggiornati. L'uso continuato implica l'accettazione delle modifiche.

Annullamento e Risoluzione dell'Account

La scuola può annullare il proprio abbonamento in qualsiasi momento. L'annullamento interrompe la fatturazione ricorrente ma non elimina i dati della scuola o dello studente. OSS Manager può sospendere o terminare gli account che violano questi Termini o non effettuano i pagamenti richiesti. Le scuole sospese perdono l'accesso alla piattaforma fino alla risoluzione del problema.

Legge Applicabile e Foro

Questo contratto è regolato dalle leggi del Portogallo e dell'Unione Europea. Il Foro di Lisbona è eletto come foro competente per risolvere eventuali controversie derivanti da questo contratto, rinunciando a qualsiasi altro, per quanto privilegiato possa essere.