Términos y Condiciones

Aceptación de términos

Al crear una cuenta o usar OSS Manager, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

Elegibilidad

No hay una edad mínima requerida para usar la plataforma, siempre que el usuario tenga la capacidad de completar formularios y realizar un pago válido cuando sea necesario.

Creación de cuentas y perfiles

El uso de la plataforma requiere la creación de una cuenta. Los tipos de perfil disponibles son:

• Admin: Equipo de gestión de la plataforma con acceso a todas las academias y configuraciones.
• Master: Propietario de la academia con acceso completo dentro de su academia.
• Profesor: Instructores con acceso a la gestión de estudiantes y asistencias.
• Estudiante: Estudiantes con acceso a su propio perfil, horario y progreso.

Los usuarios Master y Teacher pueden registrar estudiantes con datos como nombre, cinturón, rango, correo electrónico, fecha de nacimiento, teléfono, peso, dirección e imagen.

Período de Prueba Gratuito

Cada nueva academia recibe automáticamente un período de prueba gratuito de 15 días desde el registro, con acceso completo a todas las funciones de la plataforma. El período de prueba no es renovable — cada academia tiene derecho a un solo período de prueba. Una vez expirado, se debe contratar un plan de pago para continuar usando la plataforma.

Plan de Suscripción y Pagos

OSS Manager ofrece un único plan de suscripción con acceso completo a todas las funciones de la plataforma. El precio del plan varía según el país de operación de la academia, determinado por la geolocalización y el país de la tarjeta de pago utilizada.

• Precio por País: Para consultar el precio disponible para su país, acceda a la página de inicio y seleccione el país en el selector de región. El precio mostrado corresponde al valor aplicable a su ubicación.
• Restricción de Pago: Aunque el país sea cambiado manualmente en el selector de la página de inicio, la contratación del plan solo se completará si la tarjeta de pago utilizada y la geolocalización del dispositivo coinciden con el país requerido para esa región. Los intentos con tarjeta o ubicación divergentes serán rechazados.

Los valores de suscripción se cobran en la moneda local del país seleccionado y se procesan a través de Stripe.

La suscripción puede contratarse en ciclo mensual o, cuando esté disponible para el país de la academia, en ciclo anual con descuento. En el ciclo anual, el importe total se cobra de una sola vez al inicio de cada período de doce meses. La academia puede cambiar el ciclo de facturación en cualquier momento desde el panel: el cambio no genera ningún cargo inmediato y surte efecto solo al final del período ya pagado, aplicándose el nuevo ciclo y su importe a partir de la siguiente renovación.

La cancelación de la suscripción detiene la facturación recurrente, pero no elimina los datos de la academia ni de los estudiantes.

Revisión de Precios

OSS Manager se reserva el derecho de revisar los importes de las suscripciones, en particular en función de la evolución de los costes operativos, la inflación, cambios fiscales o la introducción de nuevas funcionalidades en la plataforma. Toda revisión cumple acumulativamente las siguientes condiciones:

• Efecto solo en el ciclo siguiente: La revisión nunca afecta a un período de suscripción ya pagado. El nuevo importe se aplica exclusivamente a partir de la primera renovación posterior a la fecha en que la revisión surte efecto.
• Preaviso de 30 días: La academia es informada por correo electrónico, a la dirección del responsable registrado, con una antelación mínima de 30 días respecto al primer cobro con el nuevo importe. La comunicación indica el importe anterior, el nuevo importe y la fecha exacta a partir de la cual se aplica.
• Derecho de cancelación sin penalización: La academia que no desee aceptar el nuevo importe puede cancelar la suscripción en cualquier momento antes de la fecha de entrada en vigor, sin penalización alguna, manteniendo el acceso a la plataforma y el importe anterior hasta el final del período ya pagado.
• Aceptación por uso continuado: Mantener la suscripción más allá de la fecha de entrada en vigor de la revisión, sin cancelarla, constituye aceptación del nuevo importe.

Las revisiones de precio no tienen efectos retroactivos ni generan cargos adicionales sobre períodos anteriores. El cambio del precio publicado para nuevas suscripciones no implica, por sí mismo, la revisión del importe de las suscripciones ya vigentes.

Tarifa de Plataforma sobre Cobros a Estudiantes

Cuando una academia utiliza la función de cobro integrado de OSS Manager (mediante Stripe Connect), OSS Manager retiene una tarifa del 1% sobre cada cobro procesado a estudiantes. Esta tarifa se suma a las tarifas estándar de procesamiento de tarjetas de Stripe. Las academias deben tener en cuenta este costo al definir los importes de sus planes de cobro. OSS Manager no almacena datos brutos de tarjetas o bancarios — todo el procesamiento de pagos lo realiza exclusivamente Stripe.

La gestión de los cobros y pagos de los estudiantes — incluida la obtención de cualquier consentimiento, mandato o autorización de débito requerido (como el mandato SEPA Direct Debit) — es responsabilidad exclusiva de cada academia. OSS Manager proporciona la herramienta técnica de cobro integrado con Stripe, pero no interviene, verifica ni garantiza la validez de las autorizaciones obtenidas por la academia de sus estudiantes. Cada academia es responsable de garantizar el cumplimiento de este proceso con la legislación aplicable, eximiendo a OSS Manager de cualquier responsabilidad derivada de fallos de cumplimiento en este ámbito.

Uso Aceptable

La plataforma está destinada exclusivamente a la gestión legítima de academias de artes marciales. Está prohibido:

• Usar la plataforma para fines ilegales, fraudulentos o abusivos.
• Compartir el acceso con terceros no autorizados.
• Revender, sublicenciar o hacer white-label de OSS Manager a terceros sin un acuerdo previo por escrito con OSS Manager.
• Publicar contenido ofensivo o fraudulento, o contenido que viole los derechos de terceros.

El usuario es completamente responsable de la información ingresada en el sistema.

Titularidad y Tratamiento de Datos

Las academias son las responsables del tratamiento de los datos de los estudiantes que ingresan en OSS Manager. OSS Manager actúa como encargado del tratamiento en nombre de las academias para dichos datos. Las academias son responsables de obtener los consentimientos necesarios de sus estudiantes para la recopilación y el tratamiento de datos personales. OSS Manager no vende ni comparte datos personales de estudiantes con terceros, salvo cuando sea necesario para subencargados esenciales (p. ej.: Stripe, AWS S3, Firebase) necesarios para el funcionamiento de la plataforma. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

Recopilación y uso de datos

Recopilamos los siguientes datos:

• Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña.
• Datos del estudiante: nombre, imagen, cinturón, rango, teléfono, dirección, fecha de nacimiento, peso, registros de asistencia, historial de graduaciones y datos de participación (XP, rachas, logros).

Estos datos se utilizan para el funcionamiento del sistema y para proporcionar soporte técnico. No compartimos datos personales con terceros, excepto cuando es necesario para servicios esenciales (como procesadores de pagos o proveedores de infraestructura). Para detalles sobre el tratamiento, la retención y tus derechos bajo el RGPD, consulta nuestra Política de Privacidad.

Responsabilidades del usuario

Está prohibido:

• Usar la plataforma para fines ilegales.
• Compartir el acceso con terceros no autorizados.
• Publicar contenido ofensivo o fraudulento, o contenido que viole los derechos de terceros.

El usuario es completamente responsable de la información ingresada en el sistema.

Limitaciones de responsabilidad

La plataforma se proporciona "tal cual". OSS Manager no es responsable de:

• Pérdida de datos causada por un uso incorrecto o fallas externas.
• Interrupciones del servicio causadas por factores fuera de su control.
• Daños resultantes del uso indebido del sistema.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma OSS Manager, incluyendo diseño, código fuente y funcionalidades, está protegido por derechos de propiedad intelectual y no puede ser copiado, reproducido o reutilizado sin autorización. Los datos ingresados por los usuarios (como la información del estudiante) siguen siendo responsabilidad de estos, pero pueden ser utilizados por la plataforma en forma anonimizada con fines de mejora del servicio.

Cambios en el servicio y términos

OSS Manager puede modificar, suspender o terminar características en cualquier momento, con previo aviso siempre que sea posible. Estos términos también pueden ser actualizados. El uso continuado implica la aceptación de los cambios.

Cancelación y Cierre de Cuenta

La academia puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación detiene la facturación recurrente, pero no elimina los datos de la academia ni de los estudiantes. OSS Manager puede suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos o que no efectúen los pagos requeridos. Las academias suspendidas pierden el acceso a la plataforma hasta que la situación se resuelva.

Ley aplicable y jurisdicción

Este contrato se rige por las leyes de Portugal y la Unión Europea. Se elige el Tribunal de Lisboa como el foro competente para resolver cualquier disputa que surja de este contrato, renunciando a cualquier otro, por privilegiado que sea.